A Amazon surpreendeu o mercado automotivo americano ao lançar oficialmente a venda de carros da Hyundai em sua plataforma. O projeto, que começou como teste no fim de 2024, foi ampliado e agora está totalmente operacional na região de Los Angeles, trazendo uma experiência de compra de veículos totalmente online — incluindo modelos novos, usados e seminovos certificados.
A novidade marca o início da operação do Amazon Autos, a nova divisão da empresa focada exclusivamente na comercialização de automóveis. A ideia é simples: o cliente acessa o site, escolhe o carro, define versão, cor, opcionais, simula o financiamento, inclui um usado na troca e finaliza a compra — tudo sem sair de casa.
Plataforma Amazon Autos permite comprar carro novo como se fosse celular
Com a proposta de aproximar a compra de um carro da experiência tradicional do e-commerce, a Amazon criou um sistema direto e intuitivo. O usuário navega pelos modelos da Hyundai disponíveis na plataforma, com direito a preços fixos, sem leilões ou disputas, e pode resolver tudo com poucos cliques.
Depois da finalização, o carro comprado deve ser retirado em uma concessionária Hyundai participante — algo que respeita a legislação dos EUA, onde a entrega de veículos ainda precisa da intermediação de revendas autorizadas.
Modelos disponíveis, política de devolução e garantia
A Amazon passou a oferecer também carros usados certificados (CPO – Certified Pre-Owned), todos com uma garantia mínima de 30 dias ou 1.600 km. Além disso, o comprador pode devolver o carro em até 3 dias ou 480 km, caso mude de ideia — uma política semelhante à de outros produtos vendidos no site.
Tabela dos destaques da Amazon Autos:
| Categoria | Detalhes |
|---|---|
| Modelos vendidos | Novos, usados e seminovos certificados Hyundai |
| Processo de compra | 100% digital, com simulação de financiamento e troca de usado |
| Entrega | Retirada em concessionária autorizada |
| Garantia CPO | Mínimo de 30 dias ou 1.600 km |
| Política de devolução | Até 3 dias ou 480 km |
| Preço | Fixo, definido pelas concessionárias, sem negociação posterior |
| Vale-presente | US$ 2.300 (cerca de R$ 12 mil) para compras até 10 de janeiro de 2025 |
Parceria entre Amazon e Hyundai começou no Salão de Los Angeles
A ideia nasceu de uma colaboração firmada entre Amazon e Hyundai durante o Salão do Automóvel de Los Angeles, em novembro de 2023. A montadora sul-coreana foi a primeira a aderir ao novo modelo de vendas proposto pela gigante do varejo online.
A integração entre as marcas também está presente em outros pontos: os carros mais recentes da Hyundai agora são compatíveis com o sistema Alexa integrado, permitindo que o motorista interaja com o assistente da Amazon diretamente no carro — seja para ajustar o ar-condicionado, ativar a navegação ou até mesmo abrir o portão de casa.
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E o Brasil?
Por enquanto, a Amazon ainda não deu sinais de que pretende expandir o projeto para outros países. No Brasil, a única iniciativa parecida é da GWM, que vende seus carros pelo Mercado Livre. Mas nada com a escala, interface e integração que a Amazon desenvolveu para o público norte-americano.
Mesmo assim, o movimento é um indicativo claro do rumo que o mercado automotivo está tomando. A digitalização da experiência de compra — que antes era restrita a bens menores — agora alcança também os automóveis, transformando hábitos e aproximando montadoras de novas gerações de consumidores.
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